حریم خصوصی
حریم خصوصی
چرخه حریم خصوصی را جدی می‌گیرد. این به معنی ادعای «هیچ‌کس هرگز نمی‌تواند داده تو را ببیند» نیست. بعضی اطلاعات فنی برای کار سرویس لازم است و در دسترس سرویس می‌ماند.
اطلاعات چرخه، علائم، حال، ثبت رابطه و دمای پایه، طبق قانون تجارت الکترونیکی، «داده‌های راجع به وضعیت جسمانی و جنسی» محسوب می‌شوند و پردازش آن‌ها فقط با رضایت صریح تو انجام می‌شود.
برای ورود به اپ و پردازش اطلاعات چرخه و سلامت، پذیرش صریح همین شرایط لازم است. زمان و نسخه پذیرش روی سرور ثبت می‌شود. صفحه خوش‌آمد صرفاً اطلاع‌رسانی است و به‌تنهایی به معنی پذیرش نیست.
اطلاعات ضروری برای ارائه سرویس
برای ارائه و حفظ سرویس، بعضی اطلاعات مانند اطلاعات حساب و ورود، رویدادهای امنیتی و اطلاعاتی که برای استفاده از امکانات چرخه خودت ثبت می‌کنی، پردازش می‌شوند. ضروری بودن این دسته برای سرویس به این معنی نیست که مجبوری هر نوع ثبت چرخه، مثل علائم، حال، رابطه یا دمای پایه، را وارد کنی.
اطلاعات اختیاری
بعضی اطلاعات اختیاری‌اند و فقط در صورت انتخاب و ثبت تو پردازش می‌شوند؛ مثل نام نمایشی، تاریخ تولد، عکس پروفایل و یادداشت. ندادن این اطلاعات مانع استفاده از بخش‌های اصلی چرخه نمی‌شود.
اشتراک با همدل
اشتراک اطلاعات با همدل اختیاری است و فقط با انتخاب تو انجام می‌شود. می‌توانی مشخص کنی چه اطلاعاتی و در چه محدوده‌ای با همدل به اشتراک گذاشته شود. اطلاعات خام دفتر چرخه برای همدل ارسال نمی‌شود.
چه اطلاعاتی جمع می‌شود
- حساب و ورود: شماره موبایل و رویدادهای مربوط به ورود.
- اطلاعات چرخه: فقط اطلاعاتی که خودت ثبت می‌کنی؛ مثل خونریزی، علائم، حال، رابطه و دمای پایه. ثبت هیچ‌کدام از این اطلاعات برای ورود به اپ اجباری نیست.
- یادداشت و پروفایل: فقط در صورت انتخاب تو؛ مانند نام نمایشی، تاریخ تولد، عکس پروفایل و یادداشت.
- اشتراک همدل: اگر همدل را فعال کنی و محدوده اشتراک را مشخص کنی، فقط اطلاعات مربوط به همان اشتراک پردازش می‌شود.
- ترجیحات: تنظیمات اپ، یادآورها و اعلان‌های روی دستگاه.
- پشتیبانی: پیام‌هایی که برای پشتیبانی ارسال می‌کنی و، در صورت انتخاب تو، عکس پیوست.
- خرید و اشتراک: وضعیت اشتراک و رسید خرید داخل اپ؛ خرید اندروید از مسیر کافه‌بازار انجام می‌شود.
- امنیت سرویس: اطلاعات فنی محدودی مانند رویدادهای ورود، محدودیت درخواست و نشانه‌های دستگاه یا مرورگر برای جلوگیری از سوءاستفاده.
چرخه موقعیت مکانی، مخاطبان گوشی و صندوقک پیامک را به‌عنوان داده محصول جمع نمی‌کند. داده سلامت فروخته نمی‌شود و برای تبلیغات مبتنی بر سلامت استفاده نمی‌شود.
چطور محافظت می‌شود
- اطلاعات حساس سلامت مثل علائم، شدت خونریزی، حال، یادداشت، ثبت رابطه و دمای پایه، پس از فعال شدن لایه محافظت حساب به‌صورت رمز‌شده ذخیره می‌شوند.
- بعضی اطلاعات فنی لازم برای کار سرویس، مانند نوع کلی ثبت و تاریخ روز، ممکن است قابل استفاده باقی بماند. جزئیات ثبت رابطه داخل خود داده ثبت‌شده نگهداری می‌شود.
- ورود به حساب با پیامک انجام می‌شود و دستگاهت پس از ورود موفق می‌تواند داده‌های رمز‌شده همگام‌شده را باز کند.
- رمزنگاری به این معنی نیست که هیچ اپراتوری از نظر فنی هرگز نمی‌تواند به داده همگام‌شده دسترسی داشته باشد؛ بنابراین چنین ادعایی نمی‌کنیم.
- در موارد قانونی، اطلاعاتی که از نظر فنی در اختیار سرویس قرار دارد ممکن است مطابق دستور مرجع صالح قضایی ارائه شود.
- نمی‌گوییم همه اطلاعات چرخه رمز شده است، و نمی‌گوییم نفوذ به پایگاه داده هر قطعه اطلاعات سلامت را غیرقابل‌استفاده می‌کند. این به معنی خواندن روزانه دفتر توسط انسان نیست. این بازیابی جداگانه، عبارت بازیابی، یا بازیابی با «فراموشی رمز» نیست.
همدل
- همدل اختیاری است و انتخاب اشتراک دست خود توست. تو مشخص می‌کنی چه اطلاعاتی و در چه محدوده‌ای با همدل به اشتراک گذاشته شود.
- همدل تاریخچه خام ثبت‌های روزانه و یادداشت‌های خصوصی را دریافت نمی‌کند.
- اطلاعات اشتراکی می‌تواند شامل فاز فعلی و برخی اطلاعات پیش‌بینی، مثل برآورد دوره بعد، باشد.
- هر زمان بخواهی می‌توانی اشتراک را قطع کنی. دسترسی‌های بعدی از طریق سرویس بسته می‌شود؛ اما نسخه‌ای که قبلاً روی دستگاه همدل ذخیره شده باشد از راه دور پاک نمی‌شود.
خدمات دیگر
- پیامک ورود از طریق کاوه‌نگار ارسال می‌شود.
- خرید داخل اپ اندروید از طریق کافه‌بازار انجام می‌شود.
- عکس پروفایل و پیوست‌های پشتیبانی روی فضای ذخیره فایل سرویس نگهداری می‌شوند.
- برای امنیت حساب و ارسال پیامک ورود، از زیرساخت عملیاتی محدودی برای مدیریت صف ارسال و محدودیت درخواست‌ها استفاده می‌شود.
مبنای پردازش
برای اطلاعات چرخه و سلامت و اطلاعات اختیاری مانند تاریخ تولد، نام نمایشی، عکس پروفایل، یادداشت و پیوست پشتیبانی، مبنا رضایت صریح توست که هنگام پذیرش این شرایط اعلام می‌کنی و می‌توانی با حذف حساب پس بگیری.
اشتراک همدل فقط با انتخاب و مجوز مربوط به همان اشتراک و در محدوده‌ای که خودت تعیین می‌کنی انجام می‌شود. برای حساب، ورود و خرید، مبنا رضایت تو و اجرای همین توافق خدمت است. بعضی سوابق، مانند رویدادهای امنیتی و سوابق خرید، به دلیل تکالیف قانونی برای مدت محدود نگه داشته می‌شوند.
حقوق تو
می‌توانی اطلاعاتت را در اپ ببینی و ویرایش کنی، از پشتیبانی نسخه ساخت‌یافته‌ای از اطلاعات حسابت بخواهی، اشتراک همدل را تغییر یا قطع کنی، شماره تلفنت را تغییر دهی و حذف حسابت را ثبت کنی. برای درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی می‌توانی از پشتیبانی داخل اپ استفاده کنی. درخواست‌ها بدون تأخیر غیرموجه بررسی می‌شوند. دکمه یا قالب مشخصی برای دریافت خروجی در تنظیمات وعده داده نمی‌شود.
درخواست قانونی
اگر دستور معتبر از مقام قضایی صالح برسد، اطلاعات لازم فقط در حد همان دستور در اختیار قرار می‌گیرد. قانون در برخی موارد اجازه نمی‌دهد کاربر از چنین دستوری مطلع شود؛ بنابراین قول اطلاع‌رسانی در همه موارد نمی‌دهیم.
نقض امنیت
اگر رخداد امنیتی رخ بدهد که به اطلاعاتت مربوط باشد، بدون تأخیر غیرموجه از مسیر پشتیبانی داخل اپ اطلاع می‌دهیم. مهلت عددی قانونی مشخصی در ایران برای این اطلاع‌رسانی نداریم و وعده ۷۲ ساعت نمی‌دهیم.
ارائه‌دهنده
ارائه‌دهنده این سرویس مصطفی پهلوانی، شخص حقیقی، با نام تجاری گروه چرخه است. نشانی: مشهد، بلوار احمدآباد. راه تماس حریم خصوصی: support@cyclegroup.ir. میزبانی سرویس توسط ParsPack در ایران انجام می‌شود.
حذف حساب و خروج
- خروج از حساب، داده‌های همان حساب را از روی این دستگاه پاک می‌کند؛ خود حساب حذف نمی‌شود.
- اگر حساب را حذف کنی، حساب فوراً از دسترس خارج می‌شود و داده‌ها طبق فرایند نگهداری برای حذف زمان‌بندی می‌شوند. برخی نسخه‌های پشتیبان یا مواردی که نگهداری آن‌ها به موجب قانون لازم است ممکن است برای مدت محدودی باقی بمانند. تضمین نمی‌کنیم که همه داده‌ها ظرف ۳۰ روز برای همیشه حذف شده باشند.
اشتراک همدل
- تو محدوده اشتراک را انتخاب می‌کنی؛ همدل فقط همان محدوده را می‌بیند. این محدوده ممکن است فاز فعلی و اطلاعات پیش‌بینی را شامل شود — نه فقط فاز همین لحظه. تاریخچه خام ثبت‌های روزانه و یادداشت‌های خصوصی به‌صورت پیش‌فرض به همدل داده نمی‌شود.
- خرید اشتراک یا پرداخت هزینه، به‌تنهایی هیچ حقی برای مشاهده اطلاعات سلامت ایجاد نمی‌کند.
- مالک چرخه می‌تواند در هر زمان دسترسی همدل را تغییر دهد یا به‌طور کامل لغو کند. لغو، دسترسی بعدی از طریق سرویس را می‌بندد؛ نسخه‌ای که قبلا روی دستگاه همدل مانده باشد از راه دور پاک نمی‌شود.
- با پذیرش این شرایط، همدل متعهد می‌شود اطلاعاتی را که به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کند محرمانه نگه دارد و از آن‌ها برای اعمال فشار، سوءاستفاده یا تصمیم‌گیری پزشکی استفاده نکند.
متن کامل شرایط استفاده، سلب مسئولیت پزشکی و پذیرش قوانین: شرایط و قوانین